水猿は給湯器交換に年中無休で対応しています。突然の故障や水漏れトラブルにも緊急で駆けつけます。 また、無料で点検も行っています。「最近調子が悪いので故障するかもしれない」「もう10年使っているのでそろそろ買い替えどきかもしれない」などという場合も一度水猿をお呼びください。故障しているところがないかどうか点検させていただきます。
Q1工事はどれくらいで終わりますか？
最短で約半日ほどお時間をいただきます。
朝から工事を始めれば夜にはお湯を使うことが可能です。
工事の内容によってはさらにお時間をいただくこともございます。
スタッフにあらかじめご相談ください。
Q2給湯器の寿命はどれくらい？
一般的には10年で湯沸し器の寿命が来ると言われています。もしご家庭の給湯器が十年以上使っているものでしたら、一度点検だけでもご依頼されることをおすすめしております。あまりに古い型だと修理する場合にはメーカーからの部品取り寄せが難しくなってしまいます。
Q3深夜でも対応してもらえますか？
コールセンターでのご相談は早朝の7時から深夜の1時までお受けしています。
時間帯指定で深夜に工事に伺うことも可能です。その場合には深夜料金を追加でいただいております。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q4祝日に工事に来てもらうことはできますか？
365日年中無休で対応しています。日時を指定していただければお客様のご都合良い日に工事に伺うことが可能です。
Q5見積もりだけしてもらいたいのですが料金はかかりますか？
見積もりは無料です。出張費用も無料ですので作業が完了する前でしたら途中でキャンセルしていただいでも料金は発生しません。作業の前に価格を提示しますので納得していただければ作業に入ります。
作業終了後に不明瞭な料金を請求することもありません。
